Wyzwanie
Biuro rachunkowe obsługujące 180 firm klientów pracowało na przestarzałym serwerze Windows Server 2012 R2 (end-of-life), bez regularnych backupów i z chaotycznie rozłożoną infrastrukturą. Programy księgowe (Comarch Optima, Płatnik, e-Deklaracje) działały na lokalnych stacjach roboczych, co uniemożliwiało pracę zdalną.
Po incydencie ransomware (zaszyfrowane dane 2 klientów, odzyskane z częściowego backupu) biuro zdecydowało się na profesjonalną obsługę IT.
Rozwiązanie
- Nowy serwer Windows Server 2022 — instalacja, konfiguracja AD DS, udostępnienie folderów sieciowych z uprawnieniami per dział (księgowość, kadry, zarząd).
- RDP (Remote Desktop Services) — farma RDP umożliwiająca zdalny dostęp do Comarch Optima i Płatnika z dowolnego miejsca, z wydrukami przekierowywanymi na lokalne drukarki.
- Backup 3-2-1 — backup dzienny na NAS (Synology), replikacja tygodniowa do chmury (AWS S3 Glacier), miesięczne testy odtwarzania.
- VPN i bezpieczeństwo — FortiGate 40F, VPN SSL dla pracowników zdalnych, ESET PROTECT jako centralny antywirus, automatyczne aktualizacje Windows.
- Obsługa bieżąca — umowa SLA: reakcja <1h w godzinach pracy, zdalne wsparcie helpdesk, wizyty on-site 2x/miesiąc.
Windows Server 2022RDP / RDSActive
DirectorySynology NASAWS S3 GlacierFortiGate 40FESET PROTECTVPN SSL
Rezultaty
0
incydentów od wdrożenia
100%
praca zdalna dzięki RDP
3-2-1
strategia backupu
<1h
SLA na zgłoszenia
Cytat klienta: „Po ransomware wiedzieliśmy, że nie możemy dłużej oszczędzać na IT. PSLAB uporządkował nam całą infrastrukturę — teraz śpimy spokojnie, a nasi księgowi pracują zdalnie bez przeszkód."